Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 1 avril 2025
1. Introduction
Chez Activimmo, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre logiciel, nos services et notre site web.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations vous concernant, notamment :
- Informations personnelles : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations de facturation.
- Informations d'utilisation : comment vous interagissez avec notre logiciel et nos services, les fonctionnalités que vous utilisez, le temps passé sur notre plateforme.
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d'exploitation, identifiants uniques des appareils.
- Données immobilières : informations sur les biens immobiliers, les clients et les transactions que vous gérez via notre plateforme.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services
- Traiter vos transactions et gérer votre compte
- Vous envoyer des informations techniques, des mises à jour et des messages de support
- Répondre à vos demandes et vous fournir une assistance client
- Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et de sécurité
- Respecter nos obligations légales
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
- Avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services
- Pour se conformer à la loi, à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale
- Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Activimmo, de nos utilisateurs ou du public
- Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs
- Avec votre consentement ou selon vos instructions
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent le chiffrement des données, les sauvegardes régulières, les contrôles d'accès et les audits de sécurité.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. La durée de conservation peut varier en fonction du type de données et des exigences légales applicables.
7. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos données personnelles, notamment :
- Le droit d'accéder à vos données personnelles
- Le droit de rectifier ou mettre à jour vos données personnelles
- Le droit de supprimer vos données personnelles
- Le droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données
- Le droit à la portabilité des données
- Le droit de retirer votre consentement
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre site web et en vous envoyant un email.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
Email : privacy@activimmo.fr
Adresse : 1 rue des Ponts, 16230 Mansle, France
Téléphone : +33 (0)5 45 21 21 91